Rastreie seu Pedido

Rastreie seu Pedido

Acompanhe cada etapa da sua compra até a entrega.

Como funciona

  • Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento;
  • Insira o código no campo acima ou diretamente no site da transportadora responsável;
  • Acompanhe em tempo real cada etapa, da separação até a entrega.

Status do Pedido

  • Pedido confirmado — pagamento aprovado e pedido em preparação
  • Em separação — seu produto está sendo embalado
  • Enviado — pedido a caminho, com código de rastreio ativo
  • Em trânsito — pedido percorrendo as etapas logísticas até sua região
  • Saiu para entrega — última etapa antes de chegar até você
  • Entregue — pedido recebido no endereço informado

Não encontrou seu código de rastreio?

Verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico. Se ainda assim não localizar, entre em contato com nosso SAC informando o número do pedido e o e-mail utilizado na compra.

Precisa de ajuda?

E-mail: Sac@aurellehome.com.br

Telefone/WhatsApp: (11) 95636-9035